“电脑运行速度异常缓慢、某些程序不能正常启动或应用，甚至出现蓝屏、死机等”。

　　看到这样的症状，大家第一反应一定是:电脑感染了某流行性计算机病毒。事实上，除了大家都能想到的感染计算机病毒外，还有一种更为恐怖的情形，即“软件冲突”。

　　软件冲突危害胜过病毒?

　　小王是个自由撰稿人，为了谋生计，每天要写许多的稿件，因此，他的电脑大多时间处于开机和联网中。俗话说，“常在河边走，怎会不湿鞋”。因而，小王经常为处理自己电脑里的计算机病毒而烦恼。

　　本来小王的电脑里装的是“瑞星杀毒软件2004版”，由于当初的序列号等信息都在搬家中搞丢了，小王的正版杀毒软件长时间未能升级，很多病毒都查杀不了。于是只好上网查找免费杀毒工具，小王通过搜索意外发现:金山毒霸2005版提供免费下载并可试用7天。

　　在安装免费金山毒霸2005版的过程，金山毒霸多次弹出“警告”对话框。“金山毒霸检测到电脑中安装有其他同类型的软件，继续安装本软件将可能产生软件冲突”，“如果选择安装本软件，请在安全模式下删除已安装的同类软件”，当小王没有选择删除瑞星而选择继续安装金山时，意想不到的情形接连出现。

　　先是出现“电脑运行速度异常缓慢”，随后在意外重启后发现“某些程序无法正常运行”，比如无法拨号上网，最后出现假“死机”状态，比如，单击右键需要半小时才能响应，双击桌面“我的电脑”，一小时没有反应，而且电脑只能通过POWER键强行关机。

　　“这比原先处于中毒状态的电脑还恐怖，在中毒的情况下，电脑只是反应慢，尚能自由关机，而出现软件冲突后，电脑反而出现假死机，我是束手无策。”事后，小王惊魂未定的表示。

　　冲突的背后